Poste d’Hôtesse d’accueil
Titre du poste
Hôtesse
Description
Nous recherchons une hôtesse d'accueil passionnée et experte en relation client pour rejoindre notre équipe et garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Responsibilities
En tant qu'hôtesse d'accueil, vous serez l'interlocutrice privilégiée des clients, veillant à leur satisfaction à travers les missions suivantes :
- Accueil des clients : Répondre aux questions, informer sur le fonctionnement du restaurant, et guider les clients sur les différents menus et plats proposés.
- Conseils personnalisés : Orienter les clients dans le choix de leur repas en fonction de leurs préférences.
- Installation des clients : Veiller à ce que les clients soient confortablement installés pour profiter de leur repas.
- Gestion des réservations : Prendre en charge les appels téléphoniques, gérer le planning, les réservations, les annulations et les remplacements.
- Support opérationnel : Participer à la mise en place de la salle, prendre les commandes, et assister le service en salle si nécessaire.
Qualifications
- Excellente présentation et sens du service.
- Aisance relationnelle et communication claire.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Expérience en accueil client ou dans un poste similaire (minimum 1 an).
Skills
Compétences requises
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Attitude positive et professionnelle.
- Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.
Avantages du poste
- Salaire compétitif et pourboires
- Opportunités de développement professionnel.
- Environnement de travail convivial et dynamique.
Contacts
Jobs.laruchebrussels@gmail.com
0465 34 45 63
Horaires
Lun-Ven, Week-ends et Jours fériés, en soirée
Organisme employeur
Date de début de poste
immédiat
Secteur
HORECA
Lieu
Boulevard Jamar 1B, Saint-Gilles, Bruxelles, 1060, Belgique
